Politique en matière de confidentialité
Protection des données personnelles
La Réglementation Générale sur la Protection des Données (RGPD) est un ensemble de lois voté par la Commission Européenne et retranscrit en droit Français depuis le 25 Mai 2018 pour toutes les entreprises ayant une activité dans l’Union Européenne.
Vous trouverez ci-dessous les différentes questions qui se posent autour de vos données personnelles.
Quelles données sont sauvegardées ?
À chaque commande que vous passez sur authentique-caloine.com, nous stockons les données nécessaires au traitement de votre commande (produit acheté, taille, couleur, quantité, …) et à l’expédition de votre commande (civilité, nom, prénom, adresse, numéro de téléphone) et à la connaissance client (date de naissance, adresse e-mail). Ces données sont supprimées lorsque l’utilisateur en fait la demande à rgpd@authentique-caloine.com, et chaque newsletter comporte un lien de désinscription.
En aucun cas Authentique Caloine ne conserve de numéro de carte bleue, seul notre partenaire de paiement Stripe ou PayPal a connaissance du numéro de carte bancaire au moment du paiement.
Combien de temps Authentique Caloine conserve mes données ?
Conformément au principe de conservation du Règlement Général sur la Protection des Données et à la Norme simplifiée 48 pour la gestion des fichiers clients et prospects, les données à caractère personnel relatives aux clients ne peuvent être conservées au-delà de la durée de conservation strictement nécessaire à la gestion de la relation commerciale.
Authentique Caloine s’engage à supprimer ou archiver les données Client au terme d’une durée maximale de 3 ans suivant le dernier achat, et les données Prospect au terme d’une durée de 3 ans suivant la dernière interaction. Font exception les données nécessaires à l’établissement de la preuve d’un droit ou d’un contrat qui peuvent être archivés, comme prévu par les dispositions du Code de commerce relatives à la durée de conservation des livres et documents créés à l’occasion d’activités commerciales, et du Code de la consommation relatives à la conservation des contrats conclus par voie électronique.
Est-ce que Authentique Caloine revend mes données ?
Chez Authentique Caloine, nous accordons une grande importance à la protection des données personnelles de nos clients.
Nous ne partageons jamais ces informations à des fins lucratives. Cependant, pour vous offrir nos services, nous collaborons avec des partenaires de confiance, comme Stripe, PayPal ou Brevo (pour l’envoi de newsletters). Ces données ne sont partagées qu’à des fins de gestion de paiements, de communications et de services, et ne sont ni vendues, ni louées, ni échangées avec des tiers à des fins commerciales.
Cookies
Définition
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